Dział Gwarancji Fabryki Silników Okrętowych HCP S.A. prowadzi obsługę posprzedażną silników w okresie gwarancji jak też, na życzenie Klienta, po tym terminie.

Naszym Klientom oferujemy wszechstronną pomoc polegającą między innymi na:

• utrzymywaniu bezpośrednich stałych kontaktów za pośrednictwem dedykowanego opiekuna (Key Account Manager'a),
• sprawnej obsłudze wszelkich zgłoszeń reklamacyjnych,
• koordynacji dostaw części zamiennych silników,
• udzielaniu porad i wyjaśnień związanych z eksploatacją silników,
• koordynowaniu, bądź na życzenie Klienta prowadzeniu prac serwisowych w stoczniach w trakcie montażu silników oraz napraw bezpośrednio na statkach.